Oletko äskettäin kielletty käyttämästä Facebook Marketplacea?
Oletko kielletty, vaikka et ole rikkonut mitään kauppakäytäntöjä?
Joka päivä useita käyttäjiä kielletään Facebook Marketplacessa ilman mitään syytä.
Ongelmana on, että Meta-tukeen on erittäin vaikea saada yhteyttä.
Tämä johtuu siitä, että he ovat poistaneet suurimman osan yhteydenottovaihtoehdoistaan, mukaan lukien soittaminen ja chattailu.
Tässä oppaassa opit kuinka valittaa ja saada kielto pois Facebook Marketplacesta jos sinut on kielletty ilman syytä.
- Miksi minut on kielletty Facebook Marketplacesta ilman syytä?
- Kuinka päästä eroon Facebook Marketplacesta
Miksi minut on kielletty Facebook Marketplacesta ilman syytä?
Sinut on estetty Facebook Marketplacesta, koska olet rikkonut yhtä tai useampaa kauppapolitiikkaa.
Kauppakäytännöt eivät sisällä aikuisille tarkoitettuja tuotteita, alkoholia, terveydenhuollon tuotteita, palveluita ja muita.
Näet täydellisen luettelon käytännöistä täältä: facebook.com/policies_center/commerce/.
Jos et ole rikkonut mitään luettelossa olevaa käytäntöä, se tarkoittaa, että sinut on estetty vahingossa.
Jos näin on, sinun on pyydettävä tarkistusta tai otettava yhteyttä Facebook-tukeen.
Kuinka päästä eroon Facebook Marketplacesta
Sinun on poistettava kielto Facebook-markkinapaikalta pyytää tarkistusta itse Marketplace-sivulla.
Jos ”Pyydä tarkistusta” -painike ei jostain syystä tule näkyviin, sinun on otettava yhteyttä Facebookiin lähettämällä palautetta.
Korjaus 1: Pyydä tarkistusta
- Avaa Facebookin työpöytä- tai mobiilisovellus.
- Navigoida johonkin Facebook Marketplace.
- Valitse ”Pyydä tarkistusta” -painike.
- Pyydä tarkistusta noudattamalla näytön ohjeita.
- Odota 1–3 arkipäivää Metan vastausta.
Korjaus 2: Ilmoita ongelmasta Facebookissa
- Avaa Facebook-sovellus ja napauta valikkokuvaketta.
- Laajenna ”Ohje ja tuki” ja valitse ”Ilmoita ongelmasta”.
- Valitse ”Jatka raportointia” ja valitse ”Sisällytä”.
- Valitse ominaisuudeksi ”Marketplace”.
- Selitä, että sinut on estetty Facebook Marketplacesta vahingossa.
- Lähetä raportti ja odota 1-3 arkipäivää Metan vastausta.
Korjaus 3: Ilmoita ongelmasta Meta Business Suitessa
- Mene business.facebook.com työpöydällä ja kirjaudu sisään Facebook-tilillesi.
- Valitse vasemmasta sivupalkista ”Ohje” ja valitse ”Anna palautetta”.
- Valitse aiheeksi ”Muu”.
- Selitä, että sinut on estetty Facebook Marketplacesta vahingossa.
- Lähetä raportti ja odota 1-3 arkipäivää Metan vastausta.
Lue lisää
Kuinka ohittaa ”Aseta tapa käyttää chat-historiaasi” Messengerissä
Kuinka korjata ”Tapahtui odottamaton virhe” Facebookissa
Kuinka korjata ”Sivu ei ole saatavilla juuri nyt” Facebookissa