Johtuuko se Hearthstonen ongelmasta tai Battle.net-käynnistysohjelmassa, on monia syitä, jotka eivät ehkä voi käyttää peliään.
Battle.net kokee säännöllisesti palvelinongelmia useissa eri olosuhteissa. Haitallisista DDoS-hyökkäyksistä Hearthstonen laajennusjulkaisusta johtuviin palvelinylikuormitukseen palvelimet voivat olla tilapäisesti poissa käytöstä. On olemassa muutamia Hearthstonen lähteitä pelaajat voivat varmistaa, että ongelma on Blizzardin päässä ja ettei korjauksia tarvitse tehdä heidän omaksi asiakaskseen.
Jos haluat nähdä, onko Hearthstone on alhaalla, tässä on mitä voit tehdä.
Ovatko Hearthstone palvelimet alas?
Ennen kuin teet vianmäärityksen itse, pelaajien tulee tarkistaa, ovatko palvelimet Hearthstonessa ovat tällä hetkellä alhaalla. On kaksi ensisijaista, luotettavaa tapaa tarkistaa, onko Battle.net vai Hearthstone palvelimet ovat vaarantuneet.
Ensin pelaajien tulee tarkistaa oman alueensa Blizzard asiakaspalvelu. Usein aina kun yllättävä ongelma ilmenee, kuten DDoS-hyökkäys, joka kaataa Battle.netin palvelimia, Blizzardin asiakaspalvelu ilmoittaa tästä ongelmasta Twitter-tilillään yhdessä ongelmapäivitysten kanssa.
Tämän lisäksi pelaajat voivat tarkistaa laajan valikoiman käyttäjien ilmoittamia käyttökatkostarkistuksia. Nettisivut, kuten Down Detector sallia käyttäjien ilmoittaa itse aina, kun verkkosivusto, peli tai muu palvelu on tällä hetkellä poissa käytöstä. Yleensä jos Hearthstonessa on laajalle levinnyt ongelmatai mikä tahansa muu peli, tämä näkyy kaaviossa äkillisenä piikkinä käyttäjien ilmoittamissa virheissä.
Aiheeseen liittyvä: Onko World of Warcraft kaatunut? Kuinka tarkistaa WoW:n palvelimen tila
Battle.netin palvelimille kohdistuvien haitallisten hyökkäysten lisäksi on olemassa rutiinisempia syitä, miksi Battle.net tai Hearthstone voi olla alhaalla. Lähes kaikki Blizzardin suositut pelit World of Warcraftista Diabloon, niillä on säännöllisesti aikataulutettuja huoltopäiviä, jolloin peli on tilapäisesti poissa käytöstä. Jos näyttää siltä, että palvelimilla ei ole laajalle levinneitä ongelmia, pelaajien tulee tarkistaa, onko kyseessä huoltopäivä.